Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 7 Haziran 2026

Yeni Yuvam ("uygulama", "biz"), Almanya'ya taşınan Türkiyeli kullanıcılar için bir rehber ve topluluk uygulamasıdır. Gizliliğine önem veriyoruz. Bu politika hangi verileri, neden işlediğimizi ve haklarını açıklar.

Veri sorumlusu

Yayıncı (sağlayıcı): Samed Tekdemir
Adres: Altıntepe Mah., İstasyon Yolu Sk. No: 3, İç Kapı No: 1, 34840 Maltepe / İstanbul, Türkiye
İletişim: destek@yeniyuvam.com · yeniyuvam.com
Yasal künye (Impressum): yeniyuvam.com/impressum

Hangi verileri işliyoruz

Hesap bilgileri

• E-posta adresin (giriş ve hesabın için zorunlu)
• Şifren — kriptografik olarak özetlenir (hash'lenir); düz metin saklanmaz, biz göremeyiz
• "Apple ile giriş"i seçersen Apple'ın paylaştığı kimlik ve (gizlemezsen) e-posta

Profil

• Takma adın (kullanıcı adı), yaşadığın şehir, itibar puanın, profil fotoğrafın

Oluşturduğun içerik

• Sorular, cevaplar ve oylar
• Grup ve etkinlik sohbet mesajları
• Oluşturduğun veya katıldığın etkinlikler ve yüklediğin fotoğraflar
• Şehir deneyimlerin ve puanların
• Bildirdiğin raporlar, engellediğin kullanıcılar, gönderdiğin öneri/şikayet

Teknik veriler

• Güvenli giriş için oturum bilgisi
• Sana bildirim gönderebilmek için cihazının bildirim kimliği (push token). Cihaz ayarlarından bildirimleri kapatabilirsin.

Yalnızca cihazında kalan (sunucuya gönderilmeyen)

• Rehber ilerlemen ve bildirim tercihlerin telefonunda saklanır

Hangi amaçla ve hangi hukuki dayanakla işliyoruz

• Hizmeti sunmak ve hesabını yönetmek — bir sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK md. 5/2-c; GDPR md. 6/1-b)
• Topluluğu güvenli tutmak, kötüye kullanımı ve dolandırıcılığı önlemek — meşru menfaat (KVKK md. 5/2-f; GDPR md. 6/1-f)
• Yasal yükümlülüklere uymak (KVKK md. 5/2-ç; GDPR md. 6/1-c)
• Bazı opsiyonel özellikler için açık rızan (KVKK md. 5/1; GDPR md. 6/1-a)

İşleme, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve GDPR kapsamında yürütülür. Bu metin, KVKK md. 10 kapsamındaki aydınlatma yükümlülüğünü de yerine getirir.

Veri toplama yöntemi

Verilerini, uygulamaya kaydolurken ve uygulamayı kullanırken (soru/cevap, mesaj, etkinlik, fotoğraf vb. oluştururken) doğrudan senden, elektronik ortamda topluyoruz.

Verilerini kimlerle paylaşıyoruz ve yurt dışına aktarım

Hizmeti sunabilmek için sınırlı sayıda hizmet sağlayıcı (veri işleyen) ile çalışırız:

• Supabase (altyapı ve veritabanımız) — hesap ve içerik verilerin Avrupa Birliği (Almanya / Frankfurt) bölgesindeki sunucularda saklanır.
• Expo (bildirim altyapısı; 650 Industries, ABD) — sana bildirim gönderebilmek için cihazının bildirim kimliği (push token) ve bildirim metni Expo üzerinden Apple'ın bildirim servisine iletilir.
• Resend (e-posta altyapısı, ABD) — hesap doğrulama ve şifre sıfırlama e-postalarını gönderebilmek için e-posta adresin işlenir.
• Hesap ve içerik verilerin AB'de saklanır; yalnızca bildirim ve e-posta gönderimi için sınırlı veri (bildirim kimliği, e-posta adresi) ABD merkezli yukarıdaki sağlayıcılar üzerinden işlenir. Bu aktarımlar hizmetin sunulması için gereklidir ve ilgili sağlayıcıların sözleşmesel güvencelerine dayanır.
• Verilerin Türkiye dışındaki sunucularda işlenmesi KVKK kapsamında yurt dışına aktarım sayılır; bu aktarım hizmetin sunulabilmesi için gereklidir ve KVKK'nın öngördüğü uygun güvencelere dayanır.
• Yalnızca yasal zorunluluk halinde yetkili kurum ve mercilerle paylaşırız.
• Verilerini reklam ağlarıyla paylaşmıyoruz ve satmıyoruz.
• Diğer kullanıcılar yalnızca herkese açık paylaştığın içeriği görür. E-posta adresini başka kullanıcılar göremez.

Saklama ve silme

• İçeriğin, hesabın aktif olduğu sürece saklanır.
• Hesabını uygulama içinden silebilirsin: silme talebinden 30 gün sonra hesabın ve kişisel verilerin kalıcı olarak silinir. Bu süre içinde tekrar giriş yaparsan silme iptal olur.
• Hesabını dondurursan içeriğin gizlenir; tekrar giriş yaptığında geri gelir.

Hakların (KVKK md. 11 ve GDPR)

6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak şunları talep edebilirsin:

• Kişisel verinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme/silme işlemlerinin, verinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhine bir sonuç çıkmasına itiraz etme
• Hukuka aykırı işleme sebebiyle zarara uğrarsan zararın giderilmesini talep etme

GDPR kapsamında ayrıca erişim, veri taşınabilirliği ve işlemeye itiraz haklarına da sahipsin. Profil ekranından bilgilerini düzenleyebilir, hesabını silebilirsin. Talepler için: destek@yeniyuvam.com.

Ayrıca Türkiye'de Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (KVKK), AB'de yetkili denetim makamına şikâyette bulunma hakkın saklıdır.

Yaş

Hesap oluşturmak için en az 16 yaşında olmalısın. Bu, Avrupa Birliği veri koruma kuralları (GDPR) kapsamındaki dijital rıza yaşı gereğidir. 16 yaşından küçükler uygulamayı kullanmamalıdır.

Değişiklikler

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri uygulama içinde bildiririz; güncel sürüm her zaman bu sayfadadır.

İletişim

Sorular ve talepler için: destek@yeniyuvam.com